FAQ
よくあるご質問

予約に関する質問

Q. 初診の際に必要な
持ち物について教えてください。

A. 身分証明書と保険証をご持参ください。

Q. 予約の変更・キャンセル方法
について教えてください。

A. お電話でご予約の変更を承っております。保険診療でのキャンセルは手数料はかかりませんが、無断キャンセルは術前の準備もございますのでおやめいただくようお願いいたします。

また、自費治療(レーザーや手術のご予約の変更)ではキャンセル料金が発生しますのでご注意ください(ですので、初診ご予約の際でのレーザーや当日のご予約は承っておりません)。

Q. 未成年ですが、カウンセリングや
手術を受けられる条件を教えてください。

A. 親権者の同意書が必要となります、ダウンロードしてサインを行っていただくか、初診当日親権者の方と同伴でご来院ください。

Q. 医師の指名はできますか？

A. 皮膚科、形成外科の医師の指名は可能ですが、事前にお電話での確認をお願いします。また、予約状況によっては指名が難しい可能性もあります。

お会計に関する質問

Q. 決済方法について教えてください。

A. 保険診療、自費診療ともに現金またはクレジットカード
(VISA,Master)でのお支払いが可能です。
当院は医療ローンの取扱いはありません。

Q. 治療以外に
かかる費用はありますか？

A. ケガや火傷の自宅での治療のため、希望されるかたは、ガーゼやテープをご購入いただけます(数百円)。

自費での薬(ビタミン剤、痩身薬、発毛剤)を購入希望の場合は別途処方せん料(1,170円)や薬局での自費薬剤料(別途確認必要)がかかります。

Q. モニター割引はありますか？

A. 当院ではモニター割引はありません。

保険診療に関する質問

Q. 保険診療はありますか？

A. あります。皮膚科領域は特にニキビ・肌荒れの治療、皮膚炎の治療を行っております。形成外科領域では眼瞼下垂症治療やケガ・やけどの治療、ホクロ・イボなどの出来物の切除も行っております。

Q. 保険診療は予約が必要ですか？

A. 現在はのところ待合の混雑を回避し、コロナ対策としてお電話で予約を行っております。

その他

Q. 子連れでの来院は可能ですか？

A. 当院にはキッズスベースはありませんが、大阪梅田メディカルフロアの一部にキッズスペースを設けておりますので、ご利用いただけます。クリニックシッターはおりませんので、施術中はお連れ様にお子様をみていただきますようお願い致します。

Q. 友人と一緒にカウンセリングを
受けられますか？

A. 基本的に診察室への同席は親権者のかた、またはご家族様のみとなります。

Q. 個室はありますか？

A. 点滴室、採血室、カウンセリングルームを兼ねましたパーソナルスペースがございます。

Q. 駐車場はありますか？

A. 当院の駐車場はございません、公共交通機関でのご来院をお願いします。ヒルトンプラザの駐車場はございますが、駐車料金が発生します。

Q. 英語、中国語を話せる
スタッフはいますか？

A. 当院は日本語のみの対応となります、ご了承ください。

Q. お化粧するスペースはありますか？

A. パウダースペースがございますので、クリニック内でのメイク落としやメイクアップが可能です。